ĐIỀU KHOẢN XỬ LÝ & BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

(Áp dụng cho Khách hàng, Người dùng dịch vụ & Đối tác của Pride VN)

🛡️ CAM KẾT BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN TẠI PRIDE VN

Pride VN cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của bạn, tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật hiện hành. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

I. GIỚI THIỆU & PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này quy định chi tiết cách thức Pride VN (“Chúng tôi”) thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của mọi cá nhân tương tác hoặc sử dụng dịch vụ tại phòng khám, website hoặc ứng dụng của chúng tôi.

Định nghĩa quan trọng:

• Dữ liệu Cá nhân: Mọi thông tin định danh hoặc có thể định danh bạn, bao gồm: họ tên, thông tin liên lạc, thông tin sức khỏe, kết quả xét nghiệm, hồ sơ y tế, v.v.

• Xử lý Dữ liệu Cá nhân: Tất cả các hoạt động liên quan đến thông tin của bạn (thu thập, lưu trữ, phân tích, sử dụng, chia sẻ, mã hóa, xóa hoặc hủy).

II. QUY TRÌNH THU THẬP & SỬ LÝ DỮ LIỆU

1. Khi nào Chúng tôi Thu thập & Xử lý Dữ liệu?

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân khi:

• Bạn đăng ký, đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ khám, tư vấn, xét nghiệm, điều trị.

• Bạn cung cấp thông tin qua bất kỳ kênh nào: website, ứng dụng, Hotline, Zalo, email hoặc trực tiếp tại phòng khám.

• Chúng tôi cần xác minh danh tính, quản lý hồ sơ y tế hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

• Bạn tham gia khảo sát hoặc hoạt động do Pride VN tổ chức.

2. Các Loại Dữ liệu được Thu thập (Tùy Trường hợp)

3. Mục đích Xử lý Dữ liệu (Tại sao chúng tôi cần thông tin của bạn)

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích chính sau:

• Cung cấp Dịch vụ: Khám chữa bệnh, tư vấn, xét nghiệm và điều trị chính xác.

• Quản lý Hồ sơ: Liên hệ hỗ trợ, trả kết quả xét nghiệm, nhắc lịch tái khám.

• Tuân thủ Pháp luật: Thực hiện thống kê, báo cáo y tế theo quy định.

• Cải thiện Dịch vụ: Nghiên cứu, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Bảo vệ Quyền lợi: Giải quyết tranh chấp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn và Pride VN.

III. BẢO MẬT & CHIA SẺ THÔNG TIN

1. Cách thức Lưu trữ và Bảo mật Dữ liệu

2. Chính sách Chia sẻ & Tiết lộ Thông tin

Chúng tôi CAM KẾT KHÔNG BÁN HOẶC TRAO ĐỔI DỮ LIỆU CÁ NHÂN của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý bằng văn bản của bạn (trừ trường hợp khẩn cấp về y tế).

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản theo quy định của pháp luật.

• Thực hiện nghĩa vụ báo cáo thống kê y tế theo quy định (thông tin được ẩn danh khi có thể).

• Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của bạn hoặc cộng đồng.

IV. QUYỀN CỦA BẠN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Theo pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung, xóa hoặc yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu.

3. Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại).

4. Quyền khiếu nại: Khiếu nại nếu phát hiện việc xử lý dữ liệu vi phạm quyền lợi của bạn.

V. LIÊN HỆ & GIỜ LÀM VIỆC

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

🏥 Giờ làm việc (Working Hours)

(Lưu ý: Phòng khám sẽ ngưng nhận khách15 phút trước giờ đóng cửa.)

📞 Thông tin Liên hệ (Contact Information)

• Địa chỉ: 102 Đ. Huỳnh Thị Hai, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh

• Hotline/Zalo: 0339 17 27 99

• Email: [email protected]