🛡️ Bảo mật & Giao hàng
1. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng, kết quả xét nghiệm tại Pride VN như thế nào?
Trả lời:Có. Tất cả thông tin cá nhân, hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm được bảo mật tuyệt đối theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chỉ chia sẻ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật. (Xem thêm: [Chính sách Bảo mật])
2. Pride VN có giao hàng thuốc PrEP/PEP/ARV các bộ test tại nhà (HIV/Giang Mai Duo) không? Gói hàng có kín đáo không?
Trả lời:Có. Pride VN hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Tất cả sản phẩm được đóng gói hoàn toàn kín đáo, không ghi tên sản phẩm nhạy cảm hay thông tin khám chữa bệnh trên hóa đơn và bao bì.
3. Tôi có thể khám/xét nghiệm mà không cần cung cấp tên thật không?
Trả lời:Được. Bạn có thể dùng tên viết tắt hoặc tên khác, miễn là thông tin liên lạc (số điện thoại, email) chính xác để nhận kết quả và tư vấn từ bác sĩ.
🔬 Quy trình & Kết quả
4. Xét nghiệm HIV, giang mai, hay các xét nghiệm máu khác có cần nhịn ăn không?
Trả lời:
- Cần nhịn ăn (8 giờ): Xét nghiệm đường huyết, mỡ máu, chức năng gan, thận.
- Không cần nhịn ăn: Xét nghiệm HIV, giang mai, lậu, sùi mào gà.
5. Xét nghiệm nhanh (HIV, lậu) và xét nghiệm chuyên sâu mất bao lâu có kết quả?
Trả lời:
- Xét nghiệm nhanh:15–30 phút (Ví dụ: HIV, giang mai, lậu, test nhanh khác).
- Xét nghiệm chuyên sâu:1–3 ngày làm việc.
- Các xét nghiệm đặc biệt (PCR, Genotype) có thể lâu hơn.
6. Tôi có thể nhận kết quả xét nghiệm qua những hình thức nào?
Trả lời: Bạn có thể chọn nhận kết quả trực tiếp tại phòng khám, hoặc nhận qua Zalo, email, hoặc SMS tiện lợi. Hệ thống của phòng khám được mã hóa và bảo mật khi gửi kết quả.
💊 Điều trị & Dịch vụ khác
7. Pride VN có điều trị các bệnh lây qua đường tình dục (STDs/STIs) như HIV, giang mai, lậu không?
Trả lời:Có. Pride VN có đầy đủ dịch vụ điều trị các bệnh STDs/STIs thường gặp, bao gồm HIV, giang mai, lậu, sùi mào gà, và hỗ trợ chuyển tuyến khi cần điều trị chuyên sâu.
8. Tôi có thể mua PrEP hoặc PEP tại phòng khám không?
Trả lời:Có. Phòng khám cung cấp thuốc PrEP (Dự phòng trước phơi nhiễm HIV) và PEP (Dự phòng sau phơi nhiễm HIV 72h) với đầy đủ hướng dẫn sử dụng và lịch xét nghiệm định kỳ. (Xem thêm: [Dịch vụ PrEP] và [Dịch vụ PEP])
9. Chi phí khám chữa bệnh được tính như thế nào?
Trả lời: Chi phí tùy thuộc vào loại dịch vụ và xét nghiệm bạn chọn. Bạn có thể:
- Xem [Bảng giá đầy đủ] trên website.
- Liên hệ Hotline/Zalo: 0339 17 27 99 để được báo giá chính xác và tư vấn gói khám phù hợp.
10. Giờ mở cửa và làm việc của phòng khám Pride VN?
Trả lời: Phòng khám làm việc Thứ 2 – Chủ Nhật, nghỉ Thứ 5 hàng tuần.
- Sáng: 08:00 – 12:00
- Chiều: 13:00 – 20:00 (Ngưng nhận khách 15 phút trước khi đóng cửa)
