CÂU HỎI THƯỜNG GẶP – FAQ
Phòng khám Pride VN
1. Phòng khám có giữ bí mật thông tin của tôi không?
Có. Tất cả thông tin cá nhân, hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm được bảo mật tuyệt đối theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chỉ chia sẻ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
2. Tôi có thể nhận kết quả xét nghiệm qua Zalo hoặc email không?
Được. Bạn có thể chọn nhận kết quả trực tiếp, qua Zalo, email, hoặc SMS. Hệ thống của phòng khám được mã hóa và bảo mật khi gửi kết quả.
3. Tôi cần nhịn ăn trước khi xét nghiệm không?
Tùy loại xét nghiệm:
- Xét nghiệm đường huyết, mỡ máu, chức năng gan, thận: Nên nhịn ăn ít nhất 8 giờ.
- Xét nghiệm HIV, giang mai, lậu, sùi mào gà: Không cần nhịn ăn.
4. Thời gian có kết quả xét nghiệm mất bao lâu?
- Xét nghiệm nhanh (HIV, giang mai, lậu, test nhanh khác): 15–30 phút.
- Xét nghiệm chuyên sâu: 1–3 ngày làm việc.
- Một số xét nghiệm đặc biệt (PCR, Genotype) có thể lâu hơn.
5. Tôi có thể khám mà không cần cung cấp tên thật không?
Được. Bạn có thể dùng tên viết tắt hoặc tên khác, miễn là thông tin liên lạc chính xác để nhận kết quả và tư vấn.
6. Phòng khám có mở cửa cuối tuần không?
Có. Phòng khám làm việc Thứ 2 – Chủ Nhật, nghỉ Thứ 5.
Giờ làm việc:
- Sáng: 08:00 – 12:00 AM
- Chiều: 13:00 – 20:00 PM
(Ngưng nhận khách 15 phút trước khi đóng cửa)
7. Nếu tôi dương tính với bệnh lây qua đường tình dục, phòng khám có điều trị không?
Có. Pride VN có đầy đủ dịch vụ điều trị các bệnh STDs/STIs, bao gồm HIV, giang mai, lậu, sùi mào gà, và hỗ trợ chuyển tuyến khi cần điều trị chuyên sâu.
8. Tôi có thể mua PrEP hoặc PEP tại phòng khám không?
Có. Phòng khám cung cấp thuốc PrEP (phòng HIV) và PEP (dự phòng sau phơi nhiễm) với hướng dẫn sử dụng và xét nghiệm định kỳ.
9. Chi phí khám chữa bệnh được tính như thế nào?
Chi phí tùy thuộc vào loại dịch vụ. Bạn có thể:
- Xem bảng giá trên website.
- Liên hệ Hotline/Zalo: 0339 17 27 99 để được báo giá chính xác.
10. Phòng khám có nhận bệnh nhân nước ngoài không?
Có. Pride VN có thể hỗ trợ bệnh nhân nước ngoài bằng tiếng Anh cơ bản.
